ประชุมเชิงปฏิบัติการ ชี้แจงกรอบการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองการปฏิบัติราชการระดับสำนัก และการจัดการกระบวนการของสำนักงาน ก.ค.ศ. ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๖

ประชุมเชิงปฏิบัติการชี้แจงกรอบการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองการปฏิบัติราชการระดับสำนัก และการจัดการกระบวนการของสำนักงาน ก.ค.ศ. ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๖

เมื่อวันที่ ๑๔ กุมภาพันธ์ ๒๕๕๖ ดร.รัตนา ศรีเหรัญ เลขาธิการ ก.ค.ศ. ได้มอบให้ นายสุบรรณ ไชยศิริโชติ รองเลขาธิการ ก.ค.ศ. เป็นประธานในพิธีเปิดการประชุมเชิงปฏิบัติการชี้แจงกรอบการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองการปฏิบัติราชการ ระดับสำนัก และการจัดการกระบวนการของสำนักงาน ก.ค.ศ. ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๖ ระหว่างวันที่ ๑๔ – ๑๕ กุมภาพันธ์ ๒๕๕๖ ณ โรงแรมเบสท์ เวสเทิร์น พลัส แกรนด์ ฮาเวิร์ด เขตบางคอแหลม กทม. เพื่อชี้แจงกรอบการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองการปฏิบัติราชการระดับสำนัก ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๖ และขับเคลื่อนการดำเนินงานตามคำรับรองการปฏิบัติราชการฯ ให้บรรลุเป้าประสงค์ โดยจะได้ฝึกปฏิบัติในส่วนที่เกี่ยวข้องกับตัวชี้วัดที่ ๓ ระดับความสำเร็จในการปรับปรุงการจัดการกระบวนการ ซึ่งจะต้องมีการวิเคราะห์/ทบทวนกระบวนงานหลักของสำนักงาน ก.ค.ศ. ให้ครอบคลุมครบถ้วนตามหน้าที่ บทบาท ภารกิจของหน่วยงานตามที่กฎหมายกำหนด จำแนกกลุ่มผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย จัดทำข้อกำหนดที่สำคัญและมาตรฐาน การปฏิบัติงานของทุกกระบวนงานหลัก และตัวชี้วัดที่ ๔ ระดับความสำเร็จในการพัฒนาการให้บริการของกระบวนการหลักของหน่วยงาน ซึ่งจะต้องคัดเลือกกระบวนงานหลักของสำนักงาน ก.ค.ศ. มาดำเนินการสำรวจความพึงพอใจและไม่พึงพอใจของผู้รับบริการและ/หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อนำไปปรับปรุงการให้บริการของสำนักงาน ก.ค.ศ. ให้เกิดความพึงพอใจต่อผู้รับบริการและ/หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยผู้เข้าร่วมประชุมเชิงปฏิบัติการประกอบด้วย ผู้บริหาร คณะกรรมการ คณะทำงานดำเนินการพัฒนาองค์การ และเจ้าหน้าที่ของสำนักงาน ก.ค.ศ. ที่เกี่ยวข้อง จำนวน ๖๑ คน ทั้งนี้ สำนักงาน ก.ค.ศ. ได้รับความอนุเคราะห์จาก คุณต่อศักดิ์ สวัสดิ์เสริมศรี กลุ่มพัฒนาระบบบริหาร สำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ มาเป็นวิทยากรชี้แจงและให้ความรู้ในการประชุมเชิงปฏิบัติการฯ ครั้งนี้

ภาพ/ข่าว โดย วุฒิชัย จันทร์ต๊ะ